Molto spesso non si guarda a questi due aspetti importantissimi per l’untente che ci ha trovato!
Grazie alla Web Analytics possiamo vedere se l’utente è stato soddisfatto visitando il nostro sito per ogni singola pagina e capire cosa possiamo migliorare apportando piccole modifiche per vedere miglioramenti, come un aumento dei tempi di rimanenza sulle varie pagine e se convertono per il nostro business.
Un sito più semplice sarà più amato dall’utente e quindi potrà essere ricordato dal visitatore con più facilità per ritornarci in seguito perchè si è trovato bene…o addirittura potrà fare un passaparola via web (strumento online) ma anche con amici, conoscenti (strumenti offline).
Ovviamente per capire se il nostro sito è utile e facile da consultare di dovranno leggere bene i dati di Analytics e magari effettuare anche qualche test umano per vedere se persone che non conoscono il vostro sito riescono a reperire le informazioni che stavano cercando e soprattutto se svolgono l’azione che a voi interessa: iscrizione alla newsletter, commento, acquisto tramite il carrello, etc. etc.